Hojas de reclamaciones junta de andalucia pdf

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De adhesión voluntaria para las empresas y profesionales, permite presentar y gestionar hojas de When a consumer, whether resident or tourist has an incident or problem or complaint with any company or comercial entity, hotel, shop or service provider in Andalucia they can Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder a través del número de teléfono gratuito, y del correo consumoresponde@, ambos en La nueva norma permite a la persona consumidora solicitar a la empresa que remita un ejemplar de hojas de quejas y reclamaciones, bien en formato papel, bien electrónico. Asimismo, también contempla la posibilidad de que la persona reclamante haga llegar la reclamación a la empresa sin necesidad de entregarla personalmente Transcurrido el plazo dedías hábiles sin recibir contestación o recibida, y de no estar de acuerdo con la misma, la persona consumidora o usuaria podrá remitir a la OMIC de su municipio o, en su defecto, a la Delegación Territorial de Salud y Familias de su provincia, el ejemplar «para la Administración» de la hoja de quejas y reclamaciones, debiendo acompañarse, en su caso, con Conoce las diferencias entre quejas y reclamaciones, las obligaciones de las empresas Hoj@Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones. Una vez cumplimentado correctamente el formulario de reclamación, podrás descargarlo en formato PDF para presentarlo ante la empresa, ya sea directamente de manera Descarga la hoja de reclamaciones en formato papel o presentala por vía electrónica.